Chính Sách Bảo Mật gp99

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi gp99 ("chúng tôi", "nền tảng gp99") và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng của dịch vụ gp99 vận hành tại tên miền gp99.asia.

Chúng tôi hiểu rằng đối với người chơi tại Việt Nam – dù ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác – việc biết mình chia sẻ thông tin gì và thông tin đó được bảo vệ như thế nào là điều vô cùng quan trọng. Chính sách này được viết để trả lời những câu hỏi đó một cách trực tiếp và rõ ràng, không vòng vo.

Chính sách bảo mật của gp99 tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực tại Việt Nam.

gp99 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

gp99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác của gp99;
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng), tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật hiện hành;
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, nhiều tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng;
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện người dùng, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm chơi game;
5. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng;
6. Marketing (chỉ khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới nếu bạn đã đồng ý nhận email/SMS marketing – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

gp99 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

gp99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đơn vị này chịu sự ràng buộc bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi – không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: gp99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hành vi (đã ẩn danh hoặc mã hóa) với các đơn vị phát hiện gian lận để bảo vệ hệ sinh thái người dùng gp99.

gp99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể từ chối loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ gp99.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh (tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt giao diện để trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của gp99.

gp99 cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc xóa bỏ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của gp99 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 (Transport Layer Security);
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256;
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình;
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực tại nhiều vị trí địa lý khác nhau;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: gp99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong tối đa 5 (năm) năm theo yêu cầu pháp luật. Các dữ liệu khác sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà gp99 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên đăng ký]". gp99 cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, gp99 sẽ lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình có tài khoản gp99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nền tảng gp99 có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ gp99 và không điều chỉnh cách các website bên ngoài thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.

gp99 không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của bất kỳ website bên ngoài nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình.

gp99 bảo lưu quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật (banner) trên trang chủ và trang đăng nhập gp99 trong giai đoạn chuyển tiếp;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gp99 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gp99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

gp99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian quy định và xử lý theo đúng quy trình minh bạch. Nếu sau khi liên hệ với gp99 mà bạn vẫn chưa hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.