gp99 tin rằng cá cược trực tuyến nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây ra căng thẳng hay tổn hại. Trang này là cam kết của chúng tôi với từng người chơi – những công cụ, thông tin và sự hỗ trợ bạn cần để luôn chủ động.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là khả năng tham gia cá cược như một hoạt động giải trí tự do, có kiểm soát – nơi bạn quyết định khi nào chơi, chơi bao lâu và bao nhiêu tiền là đủ. Khi cờ bạc không còn là lựa chọn mà là cưỡng bức, đó là khi cần dừng lại và tìm hỗ trợ.
Tại gp99, chúng tôi không chỉ nói về chơi có trách nhiệm như một khẩu hiệu. Chúng tôi xây dựng những công cụ cụ thể, đào tạo đội ngũ CSKH nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại, và đặt quy trình tự loại trừ dễ tiếp cận nhất có thể – bởi vì sức khỏe của người chơi quan trọng hơn doanh thu của chúng tôi.
Người chơi khỏe mạnh, có kiểm soát là nền tảng của một cộng đồng gp99 bền vững. Đây không phải là triết lý xa xôi – đây là tiêu chí vận hành hàng ngày của chúng tôi.
Nguyên tắc vàng của gp99: Cá cược chỉ bằng số tiền bạn sẵn sàng mất. Không bao giờ vay tiền để cờ bạc. Không bao giờ cố gỡ lại tiền đã thua.
Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây trong hành vi của mình, đã đến lúc nên dừng lại và tìm hỗ trợ.
Cá cược bằng tiền dành cho sinh hoạt phí – tiền ăn, tiền thuê nhà, tiền học phí của con
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược hoặc khi buộc phải dừng chơi
Tiếp tục cá cược để cố gỡ lại tiền đã thua, dẫn đến thua thêm và lún sâu hơn
Che giấu hành vi cá cược với gia đình hoặc bạn bè; nói dối về thời gian và tiền bạc đã dùng
Phải đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước đây
Vay tiền, cầm đồ tài sản hoặc dùng thẻ tín dụng để có tiền cá cược
Tất cả những công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và được kích hoạt trực tiếp từ phần Cài đặt tài khoản của bạn trên gp99.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động khóa nạp thêm cho đến hết chu kỳ. Chỉ có thể giảm giới hạn ngay lập tức – tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.
Hiệu lực ngay lập tứcQuy định số tiền thua tối đa bạn cho phép bản thân trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, bạn sẽ không thể đặt cược thêm cho đến hết chu kỳ – dù vẫn có tiền trong ví gp99.
Bảo vệ số dưĐặt thời lượng tối đa mỗi phiên cá cược. Hệ thống sẽ gửi thông báo khi còn 10 phút và tự động kết thúc phiên khi hết giờ, giúp bạn không bị cuốn vào chơi quá lâu mà không nhận ra.
Nhắc nhở tự độngCần một khoảng thời gian nghỉ ngơi? Kích hoạt tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc cá cược, nhưng vẫn có thể rút tiền còn trong ví sau 24 giờ kích hoạt.
24 giờ – 6 thángĐây là lựa chọn dứt khoát và không thể đảo ngược. Một khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và bạn sẽ không thể tạo tài khoản mới trên gp99. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Không thể đảo ngượcXem toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và kết quả cá cược của bạn trong 90 ngày gần nhất. Hiểu rõ hành vi của mình là bước đầu tiên để kiểm soát tốt hơn.
Minh bạch 100%Những câu hỏi dưới đây được thiết kế để giúp bạn tự đánh giá hành vi cá cược của mình một cách thành thật và riêng tư. Không có câu trả lời đúng hay sai – chỉ có sự thành thật với bản thân.
Nếu bạn trả lời "Có" với ba câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ giới hạn hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gp99 để được tư vấn thêm.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc, ăn uống hoặc dành thời gian với gia đình không?
Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có từng cố gắng dừng hoặc giảm bớt cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm cảm giác lo lắng, buồn bã không?
Bạn có bao giờ nói dối gia đình hoặc đồng nghiệp về mức độ và số tiền bạn cá cược không?
Cá cược có làm bạn gặp khó khăn về tài chính, ảnh hưởng đến công việc hoặc các mối quan hệ quan trọng không?
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên: Hãy cân nhắc kích hoạt công cụ tự giới hạn ngay hôm nay, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ gp99 qua email [email protected] – chúng tôi lắng nghe không phán xét.
Nhận biết rằng người bạn yêu thương đang gặp vấn đề với cờ bạc có thể là điều rất khó khăn. Dưới đây là những gợi ý giúp bạn tiếp cận tình huống này một cách tích cực và hỗ trợ nhất.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu tại gp99 – đây là những hành động cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người chơi.
Xác minh tuổi trong quy trình KYC, đóng tài khoản ngay khi phát hiện người dưới 18 tuổi và hoàn trả đầy đủ số dư.
Nhân viên hỗ trợ gp99 được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và hướng dẫn người chơi đến công cụ phù hợp.
Khi người chơi yêu cầu tự loại trừ, gp99 thực hiện ngay lập tức và không liên hệ mời chào quay lại trong bất kỳ hình thức nào.
gp99 loại trừ người chơi đang trong giai đoạn tự giới hạn hoặc tự loại trừ khỏi tất cả chiến dịch marketing và khuyến mãi.
Những nguồn hỗ trợ dưới đây đều miễn phí, bảo mật và sẵn sàng hỗ trợ bạn – dù bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu trên toàn quốc.
Được vận hành bởi Bộ Y tế Việt Nam, đường dây này cung cấp tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật cho những người đang gặp khó khăn về sức khỏe tâm thần bao gồm nghiện cờ bạc.
Đội ngũ CSKH gp99 được đào tạo đặc biệt để hỗ trợ người chơi kích hoạt công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và tư vấn về chơi có trách nhiệm – không phán xét, hoàn toàn bảo mật.
Các bệnh viện tâm thần tại Việt Nam cung cấp dịch vụ điều trị nghiện hành vi bao gồm nghiện cờ bạc. Bạn có thể đến cơ sở gần nhất hoặc liên hệ qua điện thoại để được tư vấn ban đầu.
gp99 không chỉ là nơi giải trí – đây là cộng đồng của những người chơi có ý thức. Tham gia cùng chúng tôi và tận hưởng trải nghiệm cá cược thật sự an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.
⚠️ Cờ bạc có thể gây nghiện và tổn hại tài chính nghiêm trọng. Hãy chơi có trách nhiệm. Đường dây hỗ trợ miễn phí: 1800 599 920